Politique de confidentialité

Politique de confidentialité pour le site https://lesterrassesdemathieu.com/

Les Terrasses de Mathieu s’engage à respecter votre vie privée et à protéger les informations que vous fournissez lorsque vous utilisez notre site Web. Si nous vous demandons de fournir certaines informations par lesquelles vous pouvez être identifié lors de l’utilisation de ce site Web, vous pouvez être assuré qu’elles ne seront utilisées que conformément à cette politique de confidentialité.

1. Introduction

Notre entreprise s’engage à protéger la vie privée de nos utilisateurs.

Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons, et protégeons les données personnelles que vous nous fournissez via notre site web https://lesterrassesdemathieu.com/

Elle est conforme aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

2. Données collectées

a. Données fournies par l’utilisateur via le formulaire de contact du site

Nom et prénom (enregistré lors de l’envoi du formulaire)
Adresse email (enregistré lors de l’envoi du formulaire)
Numéro de téléphone (enregistré lors de l’envoi du formulaire)
Contenu du message de l’utilisateur (enregistré lors de l’envoi du formulaire)
Adresse IP de l’utilisateur (enregistrée lors de l’envoi du formulaire)
Agent utilisateur (enregistré lors de l’envoi du formulaire)

Les informations récoltées ci-dessus lors de la soumission du formulaire de contact ne sont possibles uniquement par l’acceptation des mentions légales et de la politique de confidentialité du site, via une case à cocher obligatoire pour valider l’envoi du formulaire.

En cas de non-acceptation de ces conditions (case d’acceptation obligatoire non cochée), le formulaire ne peut pas être envoyé et aucune donnée citée ci-dessus n’est alors enregistrée.

b. Données collectées automatiquement lors de la navigation sur le site

Adresse IP anonymisée – (2 byte(s) – ex 192.168.xxx.xxx)
Type de navigateur et version
Pages visitées et interactions sur le site

3. Utilisation des données

Les données personnelles collectées sur notre site sont utilisées pour :

Fournir, opérer, et maintenir notre site web
Améliorer, personnaliser, et élargir notre site web
Comprendre et analyser comment vous utilisez notre site web
Développer de nouveaux produits, services, fonctionnalités, et fonctionnalités
Communiquer avec vous pour le service client, des mises à jour, à des fins de marketing et de promotion.
Envoyer des emails
Trouver et prévenir la fraude

4. Partage des données

Les Terrasses de Mathieu s’engage à ne partager aucune de vos données personnelles à des tiers ou dans un but commercial.

Les données récoltées ne seront en aucun cas partagées à un organisme externe.

Les données récoltées ne seront en aucun cas partagées en dehors de l’Union Européenne.

Les seuls cas pouvant justifier le partage de nos informations personnelles sont ceux impliquant le consentement explicite de l’utilisateur concerné, ainsi que les exigences légales et conformité avec les lois en vigueur.

5. Sécurité des données

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour prévenir l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisée de vos informations.

6. Droits des utilisateurs

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d’opposition

7. Utilisation des cookies

a. Cookies fonctionnels

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et fournir des fonctionnalités essentielles. Ces cookies sont indispensables pour le bon fonctionnement du site et ne collectent aucune donnée personnelle identifiable. Voici les types de cookies fonctionnels que nous utilisons :

Cookies de session :
Ces cookies sont temporaires et expirent une fois que vous fermez votre navigateur. Ils nous permettent de lier les actions d’un utilisateur pendant une session de navigation pour maintenir la cohérence de l’expérience utilisateur, comme la mémorisation des informations saisies lorsqu’on navigue de page en page.
Cookies de préférences :
Ces cookies permettent à notre site de se souvenir des informations qui modifient le comportement ou l’apparence du site, comme votre langue préférée ou la région dans laquelle vous vous trouvez. En se souvenant de vos préférences, nous pouvons personnaliser notre contenu pour vous offrir une expérience plus pertinente.
Cookies de sécurité :
Nous utilisons des cookies de sécurité pour authentifier les utilisateurs, prévenir l’utilisation frauduleuse des identifiants de connexion et protéger les données utilisateur contre un accès non autorisé. Ces cookies sont essentiels pour garantir la sécurité et l’intégrité de notre site et de vos informations.
Cookies WordPress et Elementor :
Notre site étant construit avec WordPress et Elementor, il utilise des cookies spécifiques à ces plateformes pour offrir une expérience utilisateur améliorée. Par exemple, WordPress utilise des cookies pour gérer la session d’un utilisateur connecté et pour personnaliser l’interface d’administration. Elementor utilise des cookies pour maintenir la qualité de votre expérience de navigation en sauvegardant vos préférences de conception et en assurant la performance des pages.

Nous vous rappelons que vous avez la possibilité de gérer vos préférences de cookies à tout moment à travers les paramètres de votre navigateur. Cependant, désactiver les cookies fonctionnels peut affecter votre expérience sur notre site et limiter certaines fonctionnalités.

b. Cookies d’analyse d’audience et de performance

Notre site ne fait pas usage de cookies de mesure d’audience traditionnels pour suivre les utilisateurs.

Nous nous engageons à respecter la vie privée de nos visiteurs et avons choisi Matomo Analytics, une solution respectueuse de la confidentialité, pour analyser le trafic de notre site.

Cette approche nous permet d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie de nos services sans compromettre la vie privée des utilisateurs.

8. Formulaire de contact

Les informations fournies via le formulaire de contact sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande dans un cadre commercial, à usage de contact.

9. Matomo Analytics et Vie Privée

Dans le cadre de notre engagement pour la protection de la vie privée, notre site internet utilise Matomo Analytics, un service d’analyse web respectueux de la confidentialité.

Contrairement à d’autres services, Matomo nous permet de :

Anonymiser les adresses IP des utilisateurs pour garantir l’anonymat.
Éviter l’utilisation de cookies de suivi des utilisateurs, à l’exception de ceux strictement nécessaires pour les fonctionnalités du site.
Supprimer les données utilisateurs après une période de 1095 jours (3 ans), afin de limiter la durée de conservation des informations.
Éliminer les rapports de données tous les 36 mois, assurant ainsi que les données anciennes ne sont pas stockées indéfiniment.

En outre, nous offrons à nos utilisateurs la possibilité de se désengager du suivi par Matomo grâce à une option dédiée.

Cette fonctionnalité, accessible via une case à cocher sur notre site, permet à chacun de contrôler sa participation à notre analyse de trafic, renforçant ainsi le respect de la vie privée et la conformité avec le RGPD.

En adoptant Matomo Analytics et en mettant en place ces mesures, nous affirmons notre engagement à respecter la vie privée de nos utilisateurs tout en recueillant des données essentielles pour améliorer notre site de manière responsable.

Vous pouvez vous opposer au suivi de votre navigation sur ce site web. Cela protégera votre vie privée, mais empêchera également le propriétaire d'apprendre de vos actions et de créer une meilleure expérience pour vous et les autres utilisateurs.

12. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@ltdm.pro

13. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment, avec effet immédiat après publication sur le site.

14. Date de la dernière mise à jour

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 09/02/2024

Nous vous encourageons à revoir régulièrement cette politique pour être informés de la manière dont nous protégeons vos informations.